Doprava a doručenie

Dopravu máte u nás ZADARMO!

  • Zásielka Vám bude doručená Slovenskou poštou, vo výnimočných prípadoch DPD kuriérskou prepravnou spoločnosťou.
  • Tovar je zvyčajne odosielaný medzi 1 - 10 dňom od zaplatenia objednávky, kedy dodávateľ tovar spracúva.
  • Dodacia lehota zásielky je zvyčajne 15 - 35 pracovných dní odo dňa odoslania objednávky (môže sa stať, že vo výnimočných prípadoch sa doba dodania predĺži, na max. 45 pracovných dní)
  • Menšie zásielky Vám zvyčajne Slovenská pošta doručí priamo do Vašej schránky, ak je zásielka väčšia, zostane na pošte, kde si ju zdarma vyzdvihnete vďaka sledovaciemu číslu, ktoré obdržíte v sms-ke po odoslaní tovaru.
  • Ak si objednáte viac produktov naraz, môže sa stať, že prídu jednotlivo, keďže na webovej stránke máme veľké množstvo dodávateľov.
  • V prípade straty zásielky, posielame zákazníkovi nový produkt na naše náklady, alebo vrátime peniaze na účet zákazníka.
  • Stránka kde si viete odkontrolovať presný stav objednávky https://tandt.posta.sk/

O celom procese dodania budete informovaný cez SMS správu, ihneď na začiatku obdržíte sledovacie číslo a stránku dopravcu, kde si budete vedieť pozrieť, kde sa Váš balík presne nachádza.

V prípade ďalších otázok sa obráťte na našu podporu info@estory.sk

Ďakujeme že ste s nami :) Tím Estory.sk