Dopravu máte u nás ZADARMO! Všetok tovar ide priamo od dodávateľa smerom ku Vám, dodávateľov máme globálne, tj. celá Európa a Ázia. Práve preto dlhšiu dodaciu dobu kompenzujeme dodaním zdarma.

  • Zásielka Vám bude doručená Slovenskou poštou, vo výnimočných prípadoch DPD alebo GLS kuriérskou prepravnou spoločnosťou.
  • Tovar je zvyčajne odosielaný medzi 1 - 10 dňom od zaplatenia objednávky, kedy dodávateľ tovar spracúva.
  • Dodacia lehota zásielky je zvyčajne 15 - 35 pracovných dní odo dňa odoslania objednávky (môže sa stať, že vo výnimočných prípadoch sa doba dodania predĺži, na max. 45 pracovných dní)
  • Menšie zásielky Vám zvyčajne Slovenská pošta doručí priamo do Vašej schránky Vašou poštovou doručovateľkou, ak je zásielka väčšia, zostane na pošte, kde si ju zdarma vyzdvihnete vďaka sledovaciemu číslu, ktoré obdržíte v SMS po odoslaní tovaru.
  • Ak si objednáte viac produktov naraz, môže sa stať, že prídu jednotlivo, keďže na webovej stránke máme veľké množstvo dodávateľov.
  • V prípade straty zásielky, posielame zákazníkovi nový produkt na naše náklady alebo vrátime peniaze na účet zákazníka, podľa jeho rozhodnutia.
  • Stránka kde si viete odkontrolovať presný stav objednávky je https://tandt.posta.sk/, príp. stránka holandskej prepravnej spoločnosti - https://postnl.post/.

O celom procese dodania budete informovaný cez SMS správu, ihneď na začiatku obdržíte sledovacie číslo a stránku dopravcu, kde si budete vedieť pozrieť, kde sa Váš balík presne nachádza.

V prípade ďalších otázok sa obráťte na našu podporu info@estory.sk.

Ďakujeme, že ste s nami :-) Tím Estory.sk

Poštovné Zadarmo

U nás máte doručenie úplne zadarmo!

Zákaznicka podpora

Náš vyškolený tím je tu pre Vás aby Vám pomohol

Jednoduché vrátenie

Vrátenie alebo výmena tovaru je rýchla a bezproblemova